Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản fg66

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và fg66 — từ lúc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi rút số dư về ví.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
fg66 Đọc kỹ trước khi mở tài khoản fg66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

fg66 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi xác minh tài khoản chỉ được dùng để xác thực danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Xác minh rút tiền

Trước lần rút đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng để đảm bảo tiền về đúng chủ. Bước này chỉ thực hiện một lần.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đổi phương thức thanh toán? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách hoàn tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định nạp rút. Phù hợp khi truy cập trên điện thoại.

Giải đáp về điều khoản fg66

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều được xem là bạn tiếp tục chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong ngày làm việc và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất theo đúng quy định lưu trữ dữ liệu.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản fg66. Sự chậm trễ từ phía ví điện tử không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.